Mailchimp

Mailchimp – viena seniausių ir žinomiausių el. pašto rinkodaros platformų, priklausanti JAV bendrovei Intuit. Ja kuriami naujienlaiškiai, automatizuoti laiškų srautai, registracijos formos, nukreipimo puslapiai, SMS kampanijos (tik kai kuriose šalyse) ir auditorijos ataskaitos. Mailchimp tapo „el. pašto rinkodaros“ sinonimu, todėl daug Lietuvos įmonių ją renkasi pirmiausia iš įpročio – tačiau šiandien tai nebėra pigiausias variantas.

Mailchimp sutartinė šalis – The Rocket Science Group LLC (veikianti Mailchimp vardu), serveriai ir būstinė – JAV. Platforma apmokestina pagal kontaktų skaičių auditorijoje ir planą. Apie el. pašto rinkodaros pagrindus, segmentus ir rodiklius – el. pašto rinkodaros žinyne.

Mailchimp planai

• Free – 1 vartotojas, 1 auditorija iki 250 kontaktų, iki 500 laiškų per mėnesį ir ne daugiau kaip 250 per dieną.
• Essentials – pigiausias mokamas planas su pagrindiniais šablonais, A/B testais ir pagalba el. paštu; kaina priklauso nuo kontaktų skaičiaus.
• Standard – populiariausias: automatizuoti srautai, generatyvinio DI funkcijos, auditorijos įžvalgos, savo kodo šablonai, iššokančios formos, asmeninis įvedimas. Laiškų limitas – 12 kartų didesnis už kontaktų ribą.
• Premium – nuo 10 000 kontaktų: išplėstinė segmentacija, daugiamatis testavimas, prioritetinė pagalba; laiškų limitas – 15 kartų kontaktų riba.

Kiek kainuoja Mailchimp: 1 000, 5 000 ir 20 000 kontaktų

Kainos – oficialios Mailchimp kainų skaičiuoklės duomenys 2026 m. spalio 13 d., JAV doleriais, mokant kas mėnesį, be PVM. Mailchimp kontaktų lygiai nesutampa su apvaliais skaičiais: 1 000 kontaktų patenka į 501–1 500 lygį.

Įmonėms, turinčioms 10 000 ir daugiau kontaktų, šiuo metu taikoma 15 % nuolaida pirmiems 12 mėnesių: Standard 20 000 kontaktų tada kainuoja 242,25 USD, Premium – 454,75 USD per mėnesį. Standard ir Essentials planams galima 14 dienų nemokama bandomoji versija. Essentials plano kainos šiame įraše nepateikiame, nes skaičiuoklė jos konkrečiais lygiais neparodė – patikrinkite oficialiame puslapyje.

Kaip Mailchimp skaičiuoja kontaktus

Mailchimp į kainą įskaičiuoja visus auditorijos kontaktus, įskaitant neprenumeravusius (angl. non-subscribed) – pavyzdžiui, pirkėjus, atkeliavusius iš el. parduotuvės integracijos be sutikimo. Todėl prieš mokant verta archyvuoti nereikalingus kontaktus. Viršijus plano kontaktų ribą, taikomas viršijimo mokestis arba planas pakeliamas į kitą lygį. Kelios atskiros auditorijos su tuo pačiu adresu skaičiuojamos kaip keli kontaktai – dar viena dažna priežastis, kodėl sąskaita didesnė nei tikėtasi.

Pavyzdys: kiek kainuoja metai su Mailchimp

El. parduotuvė turi 5 000 kontaktų auditorijoje, iš jų 1 200 – neprenumeravę pirkėjai iš parduotuvės integracijos. Mailchimp Standard 5 000 kontaktų kainuoja 100 USD per mėnesį, arba 1 200 USD per metus. Jei neprenumeravusius pirkėjus archyvuotume ir auditorija sumažėtų iki 3 800 kontaktų, ji vis tiek liktų tame pačiame 2 501–5 000 lygyje – kaina nesikeistų. Taupymas atsiranda tik nukritus žemiau lygio ribos. Tas pats sąrašas MailerLite Comfort plane (skaičiuojami tik aktyvūs prenumeratoriai, 3 800 patenka į 5 000 lygį) kainuotų 44 € per mėnesį arba 475,20 € per metus mokant už metus. Skirtumas per metus – keli šimtai eurų, priklausomai nuo dolerio kurso.

Kaip sumažinti Mailchimp sąskaitą

1. Sujunkite kelias auditorijas į vieną ir atskirkite žmones žymomis bei segmentais.
2. Archyvuokite neprenumeravusius kontaktus, kuriems reklaminių laiškų siųsti vis tiek negalima.
3. Pašalinkite „atšokusius“ ir 12 mėnesių neaktyvius adresus – jie dar ir gadina pristatomumą.
4. Patikrinkite, ar planas atitinka poreikį: jei nenaudojate Standard automatizacijų, užtenka Essentials.
5. Jei bazė viršija 10 000 kontaktų, pasinaudokite pirmų 12 mėnesių nuolaida arba palyginkite su alternatyvomis prieš pratęsdami.

Mailchimp ir Shopify, WooCommerce, PrestaShop

Mailchimp turi oficialų įskiepį WooCommerce parduotuvėms („Mailchimp for WooCommerce“), programėlę Shopify ir modulį PrestaShop. Integracija perduoda pirkėjus, užsakymus ir prekes, leidžia kurti paliktų krepšelių laiškus ir produktų rekomendacijas. Tačiau el. prekybos segmentacija ir ataskaitos yra paprastesnės nei Omnisend ar Klaviyo, todėl didesnėms parduotuvėms Mailchimp dažniausiai tinka tik kaip naujienlaiškių įrankis.

Mailchimp alternatyvos ir kainų palyginimas

Brevo kainuoja pagal laiškų kiekį: lentelėje – 4 laiškai kiekvienam iš 5 000 kontaktų per mėnesį, Starter planas su laiškų paketu. Visos kainos – oficialių kainų puslapių duomenys 2026 m. spalio 13 d.

Kada verta likti su Mailchimp

Perėjimas kainuoja laiko: reikia perkurti automatizacijas, pakeisti formas, iš naujo „įšildyti“ siuntėjo reputaciją. Likti verta, jei Mailchimp sujungtas su keliomis kitomis sistemomis (CRM, renginių registracija, apskaita), kurių integracijų alternatyvose nėra, jei komanda gerai išmano esamus srautus arba jei bazė maža ir kainų skirtumas per metus nesiekia kelių šimtų eurų. Keisti verta, kai bazė auga, o kainos šuolis į kitą lygį didesnis nei alternatyvos metinė kaina, arba kai įmonės politika reikalauja, kad klientų duomenys liktų ES. Prieš sprendžiant palyginkite ne mėnesio, o metų kainą su numatomu bazės augimu.

Laiškų pristatomumas: SPF, DKIM, DMARC

Mailchimp leidžia autentifikuoti siuntėjo domeną: DNS pridedami CNAME įrašai DKIM parašui, o DMARC politiką reikia nustatyti patiems. Siunčiant iš nemokamo pašto adreso (pvz., Gmail) be savo domeno, laiškai siunčiami pakeistu siuntėju ir dažniau patenka į šlamštą. Nuo 2024 m. vasario Google ir Yahoo iš masinių siuntėjų reikalauja SPF, DKIM, DMARC, vieno paspaudimo atsisakymo ir skundų lygio žemiau 0,3 %.

Dažniausios klaidos naudojant Mailchimp

• Kelios auditorijos tiems patiems žmonėms. Mokama už kiekvieną įrašą, todėl verta naudoti vieną auditoriją su žymomis ir segmentais.
• Neprenumeravę pirkėjai lieka auditorijoje. Jie didina kainą, nors reklaminių laiškų jiems siųsti negalima.
• Neįvertinta valiuta. Sąskaita doleriais – eurais mokančiai įmonei kaina svyruoja pagal kursą.
• Nepasirašytas domenas. Be DKIM ir DMARC pristatomumas į Gmail ir Outlook prastėja.
• Užmirštas BDAR vertinimas. Duomenys perduodami į JAV, todėl privatumo politikoje tai būtina nurodyti.

Įmonėms su 10 000 ir daugiau kontaktų šiuo metu taikoma 15 % nuolaida pirmiems 12 mėnesių (Standard 20 000 kontaktų – 242,25 USD per mėn.). Į kainą įskaičiuojami ir neprenumeravę kontaktai, esantys auditorijoje. Viršijus plano kontaktų ribą, taikomas viršijimo mokestis. Transakciniai laiškai (Mandrill) ir SMS apmokami atskirai. Daugiau nei 250 000 kontaktų – individualus planas per pardavimų skyrių. Kainos – 2026 m. spalio 13 d., be PVM.

Kalba. Mailchimp valdymo sąsaja lietuvių kalba nepateikiama. Laiškų, formų ir nukreipimo puslapių turinys gali būti lietuviškas, o sisteminius tekstus (atsisakymo nuorodą, poraštę, patvirtinimo laiškus) reikia išversti rankiniu būdu formų ir auditorijos nustatymuose. Lietuvoje „mailchimp“ ieškoma apie 880 kartų per mėnesį – daugiausia esami vartotojai, ieškantys prisijungimo ar kainų.

BDAR ir duomenų perdavimas į JAV. Mailchimp būstinė ir serveriai yra JAV. Duomenų tvarkymo priedas (DPA) yra standartinių naudojimo sąlygų dalis ir nereikalauja parašo. Duomenų perdavimui iš ES Mailchimp remiasi ES ir JAV duomenų privatumo sistema (Data Privacy Framework, galioja nuo 2023 m. liepos) ir, jei ji nustotų galioti, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis. Teisiškai tai leidžiama, bet Lietuvos įmonė privatumo politikoje turi nurodyti, kad duomenys perduodami į JAV. Plačiau apie tai – BDAR žinyne.

Sutikimas. Elektroninių ryšių įstatymo 69 straipsnis reikalauja išankstinio sutikimo reklaminiams laiškams, išskyrus esamus klientus panašioms prekėms ar paslaugoms, kai paliekama galimybė atsisakyti. Skundus nagrinėja Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Atsiskaitymas. Mailchimp kainas galima rodyti eurais, tačiau sutartis sudaroma su JAV įmone. Įmonei taikomas atvirkštinis PVM apmokestinimas – žr. acs.lt PVM žinyne.