Kas yra HubSpot
HubSpot – JAV bendrovės klientų platforma, jungianti CRM, rinkodarą, pardavimus, klientų aptarnavimą, turinio valdymą ir DI agentus. Jos pagrindas – nemokamas Smart CRM, kuriame saugomi kontaktai, įmonės, sandoriai ir bilietai; ant jo statomi mokami moduliai. HubSpot išpopuliarino įeinančios rinkodaros (angl. inbound marketing) sąvoką ir HubSpot Academy mokymus – Lietuvoje „hubspot academy“ ieškoma apie 90 kartų per mėnesį.
2026 m. HubSpot keičia kainodarą: vietoje atskirų „Hub“ prenumeratų su mokamais rinkodaros kontaktais įvedamas lankstus vietų ir kreditų modelis (angl. flexible seats-and-credits pricing). Jame rinkodaros kontaktai atskirai neapmokestinami, bet masiniai ir automatiniai laiškai, DI agentai ir dalis automatizacijų naudoja HubSpot kreditus. Šiame įraše aprašome būtent šį modelį, kurį rodo HubSpot kainų puslapis Lietuvoje 2026 m. spalio 13 d.
HubSpot planai ir kainos
| Planas | Kaina | Vartotojai | Kreditų per mėn. | Įrašų talpa |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 € | iki 2 | – | 3 000 |
| Starter | 20 € vietai per mėn. (šiuo metu riboto laiko 65 % nuolaida – 7 €) | iki 10 mokamų vietų | 5 000 | 25 000 |
| Professional | nuo 90 € vietai per mėn. | papildoma vieta – 90 € | 10 000 | 250 000 |
| Enterprise | nuo 175 € vietai per mėn. | papildoma vieta – 175 € | 15 000 | 15 000 000 |
Kainos – HubSpot kainų puslapis ir „Flexible Seats-and-Credits Pricing“ katalogo priedas, 2026 m. spalio 13 d., eurais, be PVM. Kataloge nurodyta, kad Professional GTM vietos prasideda nuo 100 €, o Ops vietos (automatizacijai, ataskaitoms ir valdymui) – nuo 50 € per mėnesį. Įrašų talpa apima visus objektus, įskaitant rinkodaros kontaktus.
Kiek kainuoja siųsti laiškus per HubSpot
Visi per HubSpot siunčiami laiškai, išskyrus asmeninius laiškus iš prijungtos pašto dėžutės, naudoja HubSpot kreditus. Vienas kreditas kainuoja 0,01 € (papildomai perkant arba mokant pagal naudojimą), 1 000 kreditų paketas – 10 € per mėnesį. Kreditų sąnaudos vienam laiškui priklauso nuo mėnesio apimties:
| Laiškų per mėn. | Kreditų už laišką | Kaina už laišką |
|---|---|---|
| 1–10 000 | 15 | 0,15 € |
| 10 001–55 000 | 5 | 0,05 € |
| 55 001–100 000 | 2 | 0,02 € |
| 100 001 ir daugiau | 0,5 | 0,005 € |
Professional ir Enterprise planams yra pigesnė alternatyva – laiškų siuntimo talpos paketai: 2 000 laiškų per mėnesį – 200 €, 10 000 – 1 000 €, 100 000 – 3 000 €, 1 000 000 – 6 000 € per mėnesį. Viršijus paketą, papildomi laiškai vėl naudoja kreditus. Nemokamame plane galima išsiųsti 300 laiškų per kalendorinį mėnesį.
HubSpot kaina 1 000, 5 000 ir 20 000 kontaktų
Skaičiuojame, kad kiekvienam kontaktui per mėnesį siunčiami 4 laiškai, o kreditų lentelė taikoma laiptais (pirmiems 10 000 laiškų – 15 kreditų, kitiems – 5 ir t. t.). Tai mūsų skaičiavimas pagal viešą HubSpot kreditų lentelę; tikslią sąmatą prieš perkant patvirtinkite HubSpot paskyros kreditų naudojimo įrankyje.
| Kontaktų | Laiškų per mėn. | Variantas | Apytikslė kaina per mėn. |
|---|---|---|---|
| 1 000 | 4 000 | Starter, 1 vieta: 60 000 kreditų − 5 000 įskaičiuotų = 55 000 × 0,01 € | 20 € + 550 € = 570 € |
| 5 000 | 20 000 | Starter, 1 vieta: 150 000 + 50 000 kreditų − 5 000 įskaičiuotų | 20 € + 1 950 € = 1 970 € |
| 20 000 | 80 000 | Professional, 1 vieta + 100 000 laiškų paketas | 90 € + 3 000 € = 3 090 € |
Išvada aiški: naujame modelyje HubSpot el. pašto rinkodara masiniams naujienlaiškiams yra daug brangesnė nei specializuotos platformos – tiems patiems 5 000 kontaktų MailerLite Comfort kainuoja 44 €, Brevo Standard – 55 € per mėnesį. HubSpot vertė – vienoje vietoje sujungti CRM, pardavimus, aptarnavimą ir automatizacijas, o ne pigus laiškų siuntimas. Todėl dalis įmonių CRM laiko HubSpot, o naujienlaiškius siunčia per atskirą el. pašto platformą.
HubSpot ir el. parduotuvė: Shopify, WooCommerce, PrestaShop
HubSpot App Marketplace turi Shopify integraciją, kuri perduoda pirkėjus, užsakymus ir prekes į CRM, taip pat WooCommerce ir PrestaShop jungtis, daugiausia sukurtas trečiųjų šalių. Be to, HubSpot turi viešą API, todėl bet kuri parduotuvė gali būti sujungta per n8n, Zapier ar savą integraciją. B2C parduotuvei su tūkstančiais pirkėjų HubSpot retai būna ekonomiškas pasirinkimas; B2B parduotuvei, kur kiekvienas didmeninis klientas turi vadybininką, jis gali būti logiškas.
HubSpot vs Pipedrive
| Kriterijus | HubSpot | Pipedrive |
|---|---|---|
| Nemokamas planas | taip, iki 2 vartotojų | ne, 14 d. bandymas |
| Pradinis mokamas planas | Starter – 20 € vietai | Lite – 14 € vietai (už metus) |
| Rinkodara ir naujienlaiškiai | integruota, laiškai už kreditus | Campaigns priedas nuo 13,33 € |
| Klientų aptarnavimas | Help Desk, DI agentas | nėra atskiro modulio |
| ES duomenų centras | Vokietija | Frankfurtas, Dublinas |
Laiškų pristatomumas
HubSpot leidžia prijungti savo siuntimo domeną: DNS pridedami DKIM įrašai, nustatomas SPF ir rekomenduojama DMARC politika. Nuo 2024 m. vasario Google ir Yahoo reikalauja šių įrašų iš masinių siuntėjų, taip pat vieno paspaudimo atsisakymo ir skundų lygio žemiau 0,3 %.
Dažniausios klaidos diegiant HubSpot
- Kreditų sąnaudų neįvertinimas. Masiniai laiškai, darbo eigų veiksmai ir DI agentai naudoja kreditus; be ribų sąskaita gali smarkiai išaugti.
- Visi kontaktai importuojami be sutikimo žymų. Rinkodaros laiškams reikia teisėto pagrindo, o CRM kontaktas nėra prenumeratorius.
- Per daug vietų. Ops vietos pigesnės už GTM vietas, jei žmogui reikia tik ataskaitų ar automatizacijų.
- Duomenų centro vieta nepasirinkta iš pradžių. Perkėlimas į kitą regioninį centrą vėliau – atskiras procesas.
- Riboto laiko nuolaida laikoma nuolatine kaina. Starter 7 € kaina yra akcija; planuokite biudžetą pagal 20 €.
Kam tinka ir kam ne
- B2B įmonėms, kurios nori rinkodarą, pardavimus ir aptarnavimą valdyti vienoje platformoje su vienu kliento įrašu
- Mažoms komandoms, kurioms pradžiai pakanka nemokamo CRM iki 2 vartotojų
- Įmonėms, kurioms svarbu ES duomenų centras ir brandi API integracijoms
- Komandoms, kurios nori naudoti DI agentus klientų aptarnavimui ir pardavimų paieškai
- Rinkodaros komandoms, kurios mokosi per HubSpot Academy ir dirba pagal įeinančios rinkodaros metodiką
- Masiniams naujienlaiškiams dideliam sąrašui – laiškai kreditais kainuoja daug daugiau nei MailerLite ar Brevo
- B2C el. parduotuvėms su tūkstančiais pirkėjų – tinkamesni Omnisend ar Klaviyo
- Mažoms pardavimų komandoms, kurioms reikia tik vamzdyno – Pipedrive pigesnis ir paprastesnis
- Įmonėms, kurios nenori stebėti kreditų sąnaudų ir nustatyti išlaidų ribų
- Komandoms, kurioms reikia lietuviškos sąsajos
Kiek kainuoja HubSpot
Kainodara: vietos (seats) per mėnesį ir HubSpot kreditai už laiškus, automatizacijas ir DI agentus.
| Planas | Kaina | Kas įeina |
|---|---|---|
| Free | nemokamai / mėn. iki 2 vartotojų | Smart CRM: kontaktai, įmonės, sandoriai, bilietai; 300 laiškų per kalendorinį mėnesį; iki 3 000 įrašų; Breeze Assistant; pokalbių valdiklis svetainei |
| Starter | 20 € / vietai/mėn. šiuo metu riboto laiko 65 % nuolaida – 7 €; iki 10 mokamų vietų | 5 000 kreditų per mėn.; 25 000 įrašų; el. pašto kampanijos (laiškai už kreditus); paprastos automatizacijos ir agentų kūrimas; skambučiai, susitikimų įrašymas; pagalba el. paštu ir pokalbiu |
| Professional | 90 € / vietai/mėn. kataloge GTM vietos nuo 100 €, Ops vietos nuo 50 € | 10 000 kreditų per mėn.; 250 000 įrašų; išplėstinės automatizacijos; Marketing Studio, turinio agentas; Help Desk ir klientų agentas; laiškų siuntimo talpos paketai |
| Enterprise | 175 € / vietai/mėn. Ops vietos nuo 50 € | 15 000 kreditų per mėn.; 15 mln. įrašų; komandų hierarchija, smėlio dėžė; išplėstinės teisės ir patvirtinimai; kelių paskyrų sujungimas |
Kainos 2026 m. 10-13 mėn. duomenimis pagal oficialų kainų puslapį. Prieš pirkdami pasitikrinkite.
Papildomi kreditai – 0,01 € už kreditą mokant pagal naudojimą arba 10 € už 1 000 kreditų paketą per mėnesį; nepanaudoti kreditai į kitą mėnesį neperkeliami. Laiškas kainuoja 15 kreditų (iki 10 000 laiškų per mėn.), 5 (10 001–55 000), 2 (55 001–100 000) arba 0,5 kredito (daugiau nei 100 000). Professional ir Enterprise planams – laiškų siuntimo talpos paketai: 2 000 laiškų – 200 €, 10 000 – 1 000 €, 100 000 – 3 000 €, 1 000 000 – 6 000 € per mėn. Darbo eigų veiksmai taip pat naudoja kreditus (3 kreditai už veiksmą iki 10 000 per mėn.). Įrašų talpą galima didinti papildomai. Kainos – 2026 m. spalio 13 d., be PVM.
Privalumai ir trūkumai
- Nemokamas CRM iki 2 vartotojų be laiko apribojimo
- Rinkodara, pardavimai, aptarnavimas ir turinys viename kliento įraše
- ES duomenų centras Vokietijoje
- Rinkodaros kontaktai atskirai neapmokestinami – skaičiuojama tik įrašų talpa
- Brandi API, App Marketplace ir HubSpot Academy mokymai
- Masiniai laiškai kreditais labai brangūs, palyginti su el. pašto platformomis
- Kainodara keičiasi, o kreditų sąnaudas reikia nuolat stebėti
- Professional ir Enterprise planai brangūs mažai komandai
- Starter plane iki 10 mokamų vietų
- Sąsaja be lietuvių kalbos
HubSpot Lietuvoje
Kalba. HubSpot programinė įranga veikia 17 kalbų (tarp jų lenkų, suomių, švedų, danų), tačiau lietuvių kalbos sąsajoje nėra. Lietuvių kalba yra tarp turinio kūrimo kalbų – galima kurti lietuviškus tinklalapius, tinklaraščio įrašus ir laiškus, o skambučių ir susitikimų transkripcija palaiko lietuvių kalbą. Pagalba telefonu, el. paštu ir pokalbiu teikiama anglų, prancūzų, vokiečių, japonų, portugalų ir ispanų kalbomis.
BDAR ir duomenų vieta. HubSpot paskyros talpinamos viename iš kelių duomenų centrų, tarp jų – Europos Sąjungoje (Vokietijoje). Naujai paskyrai galima pasirinkti ES duomenų centrą, o esamą paskyrą perkelti – atskiras procesas pagal HubSpot nurodymus. HubSpot pateikia duomenų tvarkymo sutartį; jūs lieka duomenų valdytoju. CRM sistemoje kaupiami ne tik kontaktai, bet ir susirašinėjimas, skambučių įrašai, transkripcijos – tam reikia aiškių saugojimo terminų ir prieigos teisių. Plačiau – BDAR žinyne.
Sutikimas. Elektroninių ryšių įstatymo 69 straipsnis reikalauja išankstinio sutikimo reklaminiams laiškams, išskyrus esamus klientus panašioms prekėms ar paslaugoms su galimybe atsisakyti. Skundus nagrinėja Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. HubSpot turi teisinio pagrindo laukus ir prenumeratos tipus, kuriuos reikia sukonfigūruoti prieš pirmą kampaniją.
Kainodaros pereinamasis laikotarpis. HubSpot kataloge aprašyta ir „Nordic Limited Release Pricing“ bandomoji programa su kitokiais vietų tipais (Core – nuo 20, 60 ar 90 €, Front Office – nuo 120 ar 150 € per mėnesį). Kokia kainodara taikoma jūsų paskyrai, patikrinkite pasiūlyme. Įmonei taikomas atvirkštinis PVM apmokestinimas – žr. acs.lt PVM žinyne.
Alternatyvos
| Alternatyva | Tipas | Kada rinktis vietoj HubSpot |
|---|---|---|
| Pipedrive | Pardavimų CRM (SaaS) su vamzdyno valdymu, automatizacijomis ir priedais | Paprastesnis ir pigesnis pardavimų CRM: Lite – 14 €, Growth – 39 € vartotojui per mėn. mokant už metus, ES duomenų centras Frankfurte. Rinktis, kai reikia tik pardavimų vamzdyno. |
| Brevo | El. pašto, SMS, WhatsApp rinkodaros ir transakcinių laiškų platforma su CRM | El. paštas, SMS ir paprastas pardavimų CRM su kaina pagal laiškų kiekį: 20 000 laiškų Standard plane – 55 € per mėn. Duomenys Prancūzijoje. |
| MailerLite | El. pašto rinkodaros SaaS: naujienlaiškiai, automatizacijos, formos, nukreipimo puslapiai ir svetainės | Jei HubSpot naudojamas kaip CRM, naujienlaiškius pigiau siųsti per MailerLite: 5 000 prenumeratorių – 44 € per mėn., duomenys ES. |
| Klaviyo | El. pašto, SMS ir klientų duomenų platforma (B2C CRM) el. prekybai | B2C el. parduotuvėms – klientų duomenų ir rinkodaros platforma su gilia Shopify integracija; 5 000 profilių – 100 USD per mėn. |
- Įvertiname, ar jums tinka HubSpot, ir apskaičiuojame vietų bei kreditų sąnaudas pagal realų laiškų ir automatizacijų kiekį
- Sukonfigūruojame CRM objektus, vamzdynus, teises ir teisinio pagrindo laukus
- Sujungiame HubSpot su svetaine, el. parduotuve, apskaitos programa ir kitomis sistemomis per API ar n8n
- Diegiame DI agentus ir automatizacijas su kreditų išlaidų ribomis
Dažni klausimai
Ar HubSpot CRM nemokamas?
Taip. Nemokamas planas skirtas iki 2 vartotojų: kontaktai, įmonės, sandoriai, bilietai, pokalbių valdiklis, iki 3 000 įrašų ir 300 laiškų per kalendorinį mėnesį. Laiko apribojimo nėra.
Kiek kainuoja HubSpot?
Pagal naują vietų ir kreditų modelį: Starter – 20 € vietai per mėn. (šiuo metu riboto laiko nuolaida – 7 €), Professional – nuo 90 €, Enterprise – nuo 175 € vietai per mėn. Laiškai, darbo eigų veiksmai ir DI agentai apmokami kreditais po 0,01 € (2026 m. spalio duomenimis, be PVM).
Kas yra HubSpot kreditai?
HubSpot kreditai – vienetai, kuriais apmokami laiškų siuntimas, automatizacijų veiksmai ir DI agentai. Kiekvienas planas turi įskaičiuotų kreditų (5 000, 10 000 arba 15 000 per mėn.), o papildomi kainuoja 0,01 € už kreditą. Nepanaudoti kreditai neperkeliami.
Kiek kainuoja išsiųsti naujienlaiškį per HubSpot?
Pagal kreditų lentelę laiškas kainuoja 15 kreditų (0,15 €), kai per mėnesį siunčiama iki 10 000 laiškų, ir pigsta didėjant apimčiai. Professional ir Enterprise planams yra talpos paketai, pvz., 100 000 laiškų per mėnesį – 3 000 €.
Ar HubSpot moka už rinkodaros kontaktus?
Naujame vietų ir kreditų modelyje rinkodaros kontaktai atskirai neapmokestinami – jie įskaičiuojami į plano įrašų talpą (Starter – 25 000, Professional – 250 000 įrašų). Mokama už vietas ir kreditus.
Ar HubSpot duomenys gali būti saugomi ES?
Taip. HubSpot turi duomenų centrą Europos Sąjungoje (Vokietijoje). Paskyros duomenų vietą galima pamatyti nustatymų skiltyje „Data Hosting“, o perkėlimas į kitą regioninį centrą vyksta pagal atskirą procesą.
HubSpot ar Pipedrive – kurį rinktis?
Pipedrive – pigesnis ir paprastesnis pardavimų CRM komandai, kuriai reikia vamzdyno. HubSpot – kai reikia vienos platformos rinkodarai, pardavimams ir aptarnavimui. Mažai komandai HubSpot nemokamas CRM tinka išbandyti be išlaidų.
Ar HubSpot Academy nemokama?
HubSpot Academy kursai ir sertifikatai yra nemokami; dalis jų pateikiami keliomis kalbomis, bet ne lietuviškai. Mokymams nereikia mokamos HubSpot prenumeratos.
Šaltiniai
- HubSpot pricing – HubSpot
- Flexible Seats-and-Credits Pricing Product and Services Catalog Supplement – HubSpot
- HubSpot language offerings – HubSpot Knowledge Base
- HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting FAQ – HubSpot Knowledge Base
- HubSpot Data Centers – HubSpot
- Email sender guidelines – Google
- Pipedrive Pricing – Pipedrive
- HubSpot Status – HubSpot