Partnerystės rinkodara (affiliate)

Kas yra affiliate marketing

Affiliate marketing (partnerystės rinkodara) – tai rinkodaros modelis, kai el. parduotuvė ar paslaugų įmonė moka kitiems – partneriams – tik už rezultatą: pardavimą, registraciją ar potencialų klientą, atėjusį per partnerio nuorodą. Partneris gali būti tinklaraštininkas, „YouTube“ kūrėjas, palyginimų svetainė, nuolaidų kodų portalas ar kita įmonė, rekomenduojanti jūsų prekes savo klientams.

Skirtumas nuo įprastos reklamos – rizikos paskirstymas. Reklamos platformai mokate už parodymus ar paspaudimus nepriklausomai nuo to, ar kas nors nupirko. Partneriui mokate tik tada, kai užsakymas įvyko ir nebuvo grąžintas. Todėl partnerystė dažnai tampa pigiausiu naujų klientų kanalu, bet tik tada, kai programa gerai suvaldyta: aiškios taisyklės, sekimas, grąžinimų atskaitymas ir reklamos žymėjimas.

Kaip veikia partnerystės programa žingsnis po žingsnio

1. Parduotuvė sukuria programą: komisinio dydį, atribucijos langą (kiek dienų po paspaudimo užsakymas priskiriamas partneriui), leidžiamus kanalus ir taisykles.
2. Partneris užsiregistruoja ir gauna unikalią nuorodą ar nuolaidos kodą.
3. Pirkėjas paspaudžia nuorodą; sekimo sistema įrašo partnerio ID (slapuke, serverio pusėje arba per kodą).
4. Pirkėjas užsako per atribucijos langą – užsakymas pažymimas kaip partnerio.
5. Praėjus grąžinimų laikotarpiui, užsakymas patvirtinamas arba atmetamas, o komisinis išmokamas pagal sutarties terminus.

Nuolaidos kodas veikia ir be slapukų: užsakymas priskiriamas partneriui pagal įvestą kodą. Tai patikimesnis būdas, kai daug pirkėjų atsisako slapukų arba perka iš kito įrenginio, tačiau kodai greitai nuteka į kuponų svetaines.

Komisinių modeliai: CPS, CPA, CPL, CPC

Modelis	Už ką mokama	Kam tinka	Rizika parduotuvei
CPS (cost per sale) – % nuo pardavimo	Patvirtintą užsakymą	El. parduotuvėms su stabilia marža	Mažiausia, jei atskaitomi grąžinimai
CPA (cost per action) – fiksuota suma	Veiksmą: pirmą užsakymą, prenumeratą	Prenumeratoms, programėlėms, SaaS	Vidutinė – reikia apibrėžti, kas yra „naujas klientas“
CPL (cost per lead)	Užpildytą formą, registraciją	Paslaugoms, B2B, finansams	Didelė – netikrų registracijų rizika
CPC (cost per click)	Paspaudimą	Retai partnerystėje	Didžiausia – mokama be rezultato
Pakopinis (tiered)	Didesnis % pasiekus apyvartos ribą	Stipriems partneriams motyvuoti	Mažesnė marža didžiausiems

Komisinį verta skaičiuoti nuo sumos be PVM ir be pristatymo kainos. Jei skaičiuojate nuo sumos su PVM, faktiškai mokate 21 % daugiau nei planavote. Prieš nustatydami procentą, suskaičiuokite, kiek iš užsakymo lieka po prekės savikainos, pristatymo ir mokėjimų – tai jūsų marža, ir komisinis turi būti gerokai mažesnis už ją.

Partnerystės programos Lietuvoje: kas veikia faktiškai

Lietuvoje partnerystės rinkodara veikia trimis būdais: per tarptautinius tinklus, per pačių įmonių programas ir per individualius susitarimus su nuomonės formuotojais. Keli patikrinti 2026-10-13 pavyzdžiai iš viešų programų puslapių:

Programa	Tipas	Sąlygos pagal viešą puslapį
Mažosios pėdutės (vaikų prekių el. parduotuvė)	Savos programos sistema paskyroje	7 % nuo pardavimo, išmokama į banko sąskaitą nuo 10 €
Interneto vizija (prieglobos ir domenų teikėjas)	Rekomendavimo programa	20 % užsakymo sumos premija, naudojama IV paslaugoms; patvirtinama po mėnesio, jei klientas neatsisako paslaugų
DFDS keltai (lietuviškas puslapis)	Tarptautinis tinklas	Programa veikia per „Partnerize“ platformą
MakeCommerce (mokėjimų sprendimas)	B2B partnerių programa	Skirta svetainių kūrėjams, programuotojų įmonėms, kurjeriams ir 3PL; dydžiai viešai neskelbiami

Tarptautiniai tinklai, kuriuose Lietuvos parduotuvė gali paleisti programą, – „Awin“, „Tradedoubler“, „Partnerize“, „Adtraction“ ir kiti. Jie suteikia sekimą, partnerių bazę ir mokėjimus, bet ima mokestį (dažniausiai procentą nuo komisinio ar mėnesinį) ir paprastai turi didesnę partnerių bazę Vakarų ar Šiaurės Europoje nei Lietuvoje. Lietuviškai auditorijai dažnai veiksmingesnė sava programa: Shopify turi partnerystės programėlių, WooCommerce – įskiepių, o nedidelę programą galima valdyti ir per nuolaidų kodus bei UTM žymes.

Sava programa ar tinklas: kaip pasirinkti

• Sava programa tinka, kai partnerių iki kelių dešimčių, jie lietuviški ir juos pažįstate. Nėra tinklo mokesčio, bet sekimą, sutartis, sąskaitas ir išmokas tvarkote patys.
• Tinklas tinka, kai parduodate keliose šalyse ir norite pasiekti partnerius, kurių nepažįstate. Mokate už infrastruktūrą ir partnerių paiešką.
• Tiesioginis susitarimas su nuomonės formuotoju – fiksuotas mokestis plius komisinis už kodą; tinka produktų pristatymui, bet reikalauja griežto reklamos žymėjimo.

Reklamos žymėjimas: ką reikalauja VVTAT ir įstatymai

Partnerio turinys, už kurį jis gauna komisinį, yra reklama. Lietuvos Reklamos įstatymo 8 straipsnis nustato, kad paslėpta reklama draudžiama, o reklama turi būti aiškiai atpažįstama pagal pateikimo formą. Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymas klaidinančia veikla laiko, be kita ko, apgaulingą prisistatymą vartotoju ir nepažymėtą apmokėtą reklamą žiniasklaidoje.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) 2019 m. parengė Reklamos žymėjimo socialinėje erdvėje gaires. Pagrindiniai reikalavimai, kuriuos VVTAT priminė ir vėliau:

• žymenys „Reklama“, „Dovana“, „Nuolaidų kodai“ turi būti pateikti prieš kitas grotažymes, išsiskirti ir būti lengvai įskaitomi;
• jie neturi būti paslėpti tarp kitų žymenų ar už „Daugiau“ (angl. See more) ribos;
• žymėti reikia ir „Stories“ įrašus bei „TikTok“ vaizdo įrašus;
• gavus dovaną, apie tai reikia informuoti, net jei pinigų nemokėta;
• žymėti nereikia tik tada, kai nuomonės formuotojas prekę nusipirko savo lėšomis ir turi tai įrodančių dokumentų.

Tinklaraščiuose ir palyginimų svetainėse tas pats principas: prie nuorodų ar straipsnio pradžioje aiškiai parašyti, kad autorius gauna komisinį. Parduotuvei verta šią pareigą įrašyti į partnerio sutartį – už klaidinančią reklamą atsakomybė gali tekti ir reklamos užsakovui.

Partnerystės nuorodos ir SEO

„Google“ prašo partnerystės ir kitas apmokėtas nuorodas žymėti atributu rel="sponsored" (arba nofollow). Tokios nuorodos neperduoda paieškos reitingavimo signalų ir nelaikomos nuorodų manipuliacija. Jei partneriai kuria plonus puslapius, kuriuose tik nukopijuoti jūsų prekių aprašymai su nuorodomis, „Google“ šlamšto politika juos vertina kaip turinį be pridėtinės vertės – tai blogina ir partnerio, ir kartais jūsų prekės ženklo matomumą. Plačiau apie tai – SEO įraše.

Ką įrašyti į partnerystės sutartį ar programos taisykles

1. Komisinio dydis, nuo kokios sumos skaičiuojamas (be PVM, be pristatymo) ir atribucijos langas dienomis.
2. Patvirtinimo laikotarpis, kuris apima 14 dienų atsisakymo teisę ir prekės grąžinimą (žr. prekių grąžinimas) – praktikoje 30–45 dienos.
3. Draudžiami kanalai: reklama paieškoje pagal jūsų prekės ženklą, kuponų svetainės, el. laiškai be gavėjų sutikimo, savęs priskyrimas (perkant per savo nuorodą).
4. Reklamos žymėjimo pareiga ir teisė nutraukti sutartį ją pažeidus.
5. Išmokų terminai, minimali suma ir dokumentai (sąskaita, verslo liudijimas ar individuali veikla – mokesčiai aiškinami acs.lt žinyne).
6. Duomenų apsauga: kas yra slapukų ir pirkėjų duomenų valdytojas, ir kad partnerystės sekimo slapukai įrašomi tik gavus sutikimą (žr. BDAR).

Kada partnerystė neapsimoka

• Marža maža (iki 15–20 %) – komisinis kartu su tinklo mokesčiu nepalieka pelno.
• Didelė grąžinimų dalis, o patvirtinimo laikotarpis per trumpas – mokate už grąžintas prekes.
• Dauguma „partnerių“ – kuponų svetainės, kurios priskiria sau užsakymus pirkėjų, kurie būtų pirkę ir taip.
• Nėra kam prižiūrėti: neperžiūrimos partnerių svetainės, nefiltruojami įtartini užsakymai.

Lietuvoje reklamos žymėjimą ir nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu prižiūri Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT); ji parengė Reklamos žymėjimo socialinėje erdvėje gaires ir atmintinę nuomonės formuotojams. Taikomi Reklamos įstatymas (Nr. VIII-1871) ir Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymas. Partnerystės sekimo slapukams taikomas Elektroninių ryšių įstatymo 73 str. 4 d. sutikimo reikalavimas, kurio laikymąsi prižiūri VDAI.

Lietuvos rinka nedidelė, todėl daugelis prekių ženklų partnerystę organizuoja patys: per nuolaidų kodus nuomonės formuotojams ir rekomendavimo programas esamiems klientams. Tarptautiniai tinklai labiau tinka parduotuvėms, parduodančioms keliose ES šalyse. Partnerio gaunamas komisinis yra jo pajamos, kurias reikia deklaruoti – mokesčių klausimai aiškinami acs.lt žinyne. Kampanijas su partneriais verta derinti su sezonais iš el. prekybos kalendoriaus.