Daugiakalbė svetainė – tai ne „išversti tekstus ir įjungti vėliavėles“. Kad užsienio pirkėjas ją rastų, suprastų ir galėtų nusipirkti, reikia teisingos URL struktūros, hreflang žymų, raktažodžių tyrimo kiekvienai kalbai, kainų tinkama valiuta, aiškaus PVM apskaitos plano ir teisinių puslapių ta pačia kalba, kuria vyksta pardavimas.
Šiame gide – sprendimai, kuriuos reikia priimti prieš paleidžiant pirmą užsienio kalbos versiją: ką rekomenduoja Google Search Central, kiek 2026 m. spalį kainuoja mašininis vertimas ir WordPress įskiepiai, kada įsijungia ES PVM vieno langelio (OSS) schema ir ką paklausti kūrėjo, kad po pusmečio nereikėtų visko perdarinėti.
Trumpai
Kiekviena kalbos versija turi turėti savo URL. Google nerekomenduoja kalbos keisti slapukais ar automatiniu nukreipimu, o parametrų (?lang=de) struktūros nerekomenduoja visai.
Hreflang žymos veikia tik tada, kai versijos nurodo viena kitą abiem kryptimis ir kiekviena nurodo pati save. Kalbos pasirinkimo puslapiui skirta x-default reikšmė.
Mašininis vertimas kainuoja centus: DeepL ir Google Cloud nemokami limitai padengia visą vidutinės svetainės tekstą. Brangiausia dalis – žmogaus redagavimas ir raktažodžių pritaikymas.
Kai pardavimai kitų ES šalių vartotojams per kalendorinius metus viršija 10 000 eurų, PVM skaičiuojamas pagal pirkėjo šalį – tam skirta OSS schema su ketvirtinėmis deklaracijomis.
Kada daugiakalbė svetainė atsiperka
Pagrindinis argumentas paprastas: žmonės renkasi savo kalbą. Europos Komisijos užsakytame „Flash Eurobarometer 313“ tyrime 9 iš 10 ES interneto vartotojų teigė, kad, turėdami pasirinkimą, visada lankosi svetainėje savo kalba, o 44 % manė praleidžiantys įdomią informaciją, nes svetainės nėra jiems suprantama kalba. Tyrimas atliktas 2011 m., tad tikslūs skaičiai šiandien gali skirtis, bet tendencija aiški: jei svetainės jų kalba nėra, angliška versija tiktų tik šiek tiek daugiau nei pusei (53 %).
Tai nereiškia, kad iškart reikia penkių kalbų. Kiekviena nauja versija – tai nuolatinis darbas: naujienos, prekių aprašymai, klientų aptarnavimas, teisiniai tekstai. Prieš plėsdamiesi įvertinkite kelis kriterijus:
Ar galite aptarnauti tos šalies klientą? Užklausos, grąžinimai ir pretenzijos ateis ta pačia kalba, kuria parašyta svetainė.
Ar pristatymas į tą šalį yra apskaičiuotas? Siuntimo kaina ir terminas turi būti matomi iki krepšelio, kitaip pirkėjas jį paliks.
Ar yra paieškos paklausa? Ją patikrinsite raktažodžių tyrimu toje šalyje (apie tai – toliau), o ne pagal Lietuvos duomenis.
Ar turite biudžetą turiniui po paleidimo? Viena kartą išversta ir neatnaujinama versija greitai atsilieka nuo lietuviškos.
Svetainė anglų kalba kaip pirmas žingsnis
Daugeliui Lietuvos įmonių logiškiausia pradėti nuo svetainės anglų kalba: ji pasiekia B2B klientus, partnerius ir šalis, kurių kalbos dar neverta versti atskirai. Tačiau anglų versija nepakeičia vietinės ten, kur konkuruojate su vietiniais tiekėjais – vokiečių pirkėjas, palyginęs jūsų angliškai parašytą puslapį su konkurento vokišku, dažniausiai rinksis pastarąjį. Praktiška seka: pirmiausia anglų kalba, tada – ta rinka, iš kurios jau ateina užklausų arba kurioje paieškos duomenys rodo didžiausią paklausą.
URL struktūra: atskiri domenai, subdomenai ar katalogai
Google Search Central pateikia keturis variantus ir aiškiai nurodo, kad URL parametrų nerekomenduoja. Kiti trys yra tinkami, tik turi skirtingą kainą ir priežiūros naštą.
Variantas
Pavyzdys
Privalumai (pagal Google)
Trūkumai (pagal Google)
Šalies domenas (ccTLD)
example.de
Aiškus geografinis taikymas, serverio vieta nesvarbi, lengva atskirti svetaines
Brangu, reikia daugiau infrastruktūros, kai kur griežti registracijos reikalavimai, taikoma tik vienai šaliai
Subdomenas
de.example.com
Lengva sukurti, galima skirtinga serverio vieta, lengva atskirti
Iš URL ne visada aišku, ar „de“ reiškia kalbą, ar šalį
Katalogas
example.com/de/
Lengva sukurti, maža priežiūra (tas pats hostas)
Iš URL neaiškus taikymas, viena serverio vieta, sunkiau atskirti
URL parametras
example.com?loc=de
–
Nerekomenduojama: sunku segmentuoti, naudotojai neatpažįsta taikymo
Trys tinkamos URL struktūros ir viena, kurios Google nerekomenduoja. Pagal Google Search Central dokumentaciją.
„Google rekomenduoja kiekvienai puslapio kalbos versijai naudoti skirtingus URL, o ne keisti puslapio kalbą slapukais ar pagal naršyklės nustatymus.“
Mažai ir vidutinei įmonei katalogai dažniausiai yra paprasčiausias pasirinkimas: vienas domenas, vienas SSL sertifikatas, viena administravimo sistema. Šalies domenai pateisinami, kai kiekvienoje šalyje veikia atskiras juridinis vienetas, skiriasi asortimentas ar kainos, arba kai vietinis domenas svarbus pasitikėjimui. Atkreipkite dėmesį: Google kai kuriuos šalių domenus, pavyzdžiui, .io, .me, .tv ir .co, laiko bendriniais, o .eu – bendriniu regioniniu domenu, todėl jie geografinio signalo nesuteikia. Prieš registruodami kelis domenus, palyginkite jų metinę kainą domenų kainų įrankyje.
Ko Google nedaro
Nenaudoja HTML atributo lang ir URL kalbai nustatyti – kalbą nustato pagal matomą puslapio turinį. Todėl viename puslapyje nemaišykite kalbų ir nedėkite vertimo šalia originalo.
Paprastai tikrina svetaines iš JAV ir užklausose nesiunčia Accept-Language antraštės. Jei kalbą parenkate pagal naršyklės nustatymus ar slapuką, dalies versijų Google gali tiesiog nerasti.
Ignoruoja vietos meta žymas, tokias kaip geo.position.
Dėmesio
Automatinis nukreipimas pagal IP ar naršyklės kalbą yra viena dažniausių klaidų. Google rekomenduoja jo vengti, nes nukreipimas gali neleisti nei žmonėms, nei paieškos robotams pamatyti visų versijų. Vietoj to kiekviename puslapyje rodykite nuorodas į kitas kalbų versijas.
Hreflang ir x-default: kaip pranešti Google apie kalbų versijas
Hreflang žymos nepakelia pozicijų – jos padeda Google parodyti tinkamą versiją tinkamam žmogui. Jas galima nurodyti trimis būdais: HTML <head> dalyje, HTTP antraštėse (patogu PDF failams) arba XML svetainės žemėlapyje. Google teigimu, šie būdai lygiaverčiai, o naudoti visus tris vienu metu nėra jokios naudos – tik daugiau vietų klaidoms.
Pavyzdys puslapio antraštėje, kai yra lietuvių, anglų ir vokiečių versijos bei kalbos pasirinkimo puslapis:
Tas pats rinkinys turi būti visose trijose kalbų versijose. Svarbiausios taisyklės iš Google dokumentacijos:
Kiekviena versija nurodo save ir visas kitas. Jei puslapis A rodo į B, o B atgal į A nerodo, žymos gali būti ignoruojamos.
Pilni URL su protokolu – https://example.com/en/, o ne /en/.
Kalbos kodas pagal ISO 639-1, regiono – pagal ISO 3166-1 Alpha 2. Vien regionas negalioja. „UK“ ar „EU“ kaip regionas neturi poveikio – Didžiajai Britanijai rašykite en-GB. Kodai, kurių nėra šiuose standartuose, pavyzdžiui, es-419, nepalaikomi.
x-default skirtas puslapiui, kurį matys žmonės, kurių kalbos neturite. Geriausiai jis tinka kalbos ar šalies pasirinkimo puslapiui.
Versijos gali būti skirtinguose domenuose – hreflang veikia ir tarp example.lt bei example.de.
Kiekviena kalbos versija nurodo save, kitas versijas ir x-default puslapį. Trūkstama grįžtamoji nuoroda – dažniausia hreflang klaida.
Jei toje pačioje kalboje turite turinį skirtingoms šalims (pavyzdžiui, kainas eurais ir svarais), Google rekomenduoja papildomai turėti bendrą kalbos versiją, pavyzdžiui, en, tiems, kurių šalis nenurodyta. Kai vienos kalbos turinys beveik vienodas keliuose URL, vieną jų pažymėkite kaip kanoninį ir derinkite su hreflang.
Svetainės vertimas: mašininis su redagavimu ar profesionalus
Svetainės vertimas šiandien dažniausiai daromas dviem etapais: tekstą išverčia mašina, o žmogus jį redaguoja. Mašininis etapas kainuoja labai mažai, todėl sprendimas iš esmės yra apie tai, kiek žmogaus darbo skirsite kiekvienam puslapio tipui.
Įrankis
Kas įskaičiuota
Kaina (2026 m. spalio duomenimis)
DeepL API Developer
Vienkartinis 1 mln. simbolių kreditas, 1 žodynėlis
Nemokamai
DeepL API Growth
12 mln. simbolių per metus, iki 2 000 žodynėlių, duomenys nenaudojami mokymui
23,80 € per mėn. mokant už metus (su PVM, Lietuvai) + 22 € už kiekvieną papildomą 1 mln. simbolių
Google Cloud Translation (NMT)
Pirmi 500 000 simbolių per mėnesį (10 USD kreditas)
Toliau 20 USD už 1 mln. simbolių
WPML Multilingual CMS
22 500 žodžių DI vertimo kartu su licencija
99 € per metus
Paskaičiuokime pavyzdį. Tarkime, svetainė turi 40 puslapių po 600 žodžių – iš viso 24 000 žodžių. Jei vidutiniškai žodis su tarpu užima apie 7 simbolius (tai apytikslis darbinis skaičius, ne standartas), gauname maždaug 170 000 simbolių. Toks kiekis telpa ir į DeepL vienkartinį 1 mln. simbolių kreditą, ir į Google Cloud mėnesio nemokamą limitą. Kitaip tariant, mašininis vienos kalbos vertimas tokiai svetainei kainuoja beveik nulį, o realią kainą sudaro redaktoriaus, gerai mokančio tikslinę kalbą, valandos.
Kiek žmogaus darbo skirti kokiam turiniui
Pagrindinis puslapis, paslaugų ir kainų puslapiai, krepšelis, užsakymo laiškai – visiškas redagavimas arba profesionalus vertimas. Čia klaida tiesiogiai kainuoja pardavimą.
Prekių aprašymai – mašininis vertimas su žodynėliu ir atrankiniu tikrinimu; perkamiausioms prekėms – pilnas redagavimas.
Tinklaraščio straipsniai – geriau mažiau, bet perrašytų tikslinei rinkai, nei visi išversti pažodžiui.
Patarimas
Prieš verčiant sudarykite žodynėlį: prekių pavadinimai, prekės ženklai, techniniai terminai ir frazės, kurių nereikia versti. DeepL ir WPML leidžia jį įkelti, todėl tie patys terminai bus verčiami vienodai visuose puslapiuose ir redaktoriui teks taisyti gerokai mažiau.
Raktažodžių tyrimas kiekvienai kalbai atskirai
Išverstas raktažodis nebūtinai yra tas, kurio ieško vietiniai. Žmonės skirtingose šalyse tą patį daiktą vadina skirtingai, vartoja skirtingus sinonimus ir trumpinius, o paklausa pasiskirsto kitaip. Todėl daugiakalbės svetainės SEO pradedamas ne vertimu, o tyrimu toje šalyje ir ta kalba.
Sudarykite pradinį sąrašą iš lietuviškų raktažodžių ir paprašykite gimtakalbio pasiūlyti, kaip tą patį pasakytų pirkėjas.
Patikrinkite paieškos apimtis tikslinėje šalyje (Google Ads raktažodžių planuoklis ar kitas įrankis, nurodant šalį ir kalbą).
Peržiūrėkite paieškos rezultatus toje šalyje: kokio tipo puslapiai rodomi – parduotuvės, palyginimai, gidai, katalogai.
Kiekvienam puslapiui priskirkite vieną pagrindinį raktažodį toje kalboje ir pagal jį pritaikykite pavadinimą, meta aprašymą, antraštes ir URL.
Po 2–3 mėnesių patikrinkite Search Console pagal šalį: kokios užklausos jau rodo jūsų puslapius ir kurių trūksta.
URL taip pat verta versti: Google leidžia naudoti vietinės kalbos žodžius URL, tik su UTF-8 koduote. Adresas example.com/de/leistungen/ vokiečių pirkėjui aiškesnis nei example.com/de/paslaugos/. Jei SEO darbų apimtis kelioms rinkoms viršija vidinės komandos galimybes, verta pasikliauti SEO paslaugomis su aiškiu raktažodžių planu kiekvienai kalbai.
WordPress daugiakalbė svetainė: WPML ar Polylang
Jei svetainė veikia WordPress, du populiariausi daugiakalbystės įskiepiai yra WPML ir Polylang. Polylang, pagal jo kainų puslapį, jau nemokamoje versijoje palaiko katalogus, subdomenus ir atskirus domenus bei kalbos jungiklį. Abiejų įskiepių esminis skirtumas – kainodara ir tai, kas įeina į bazinį planą.
Planas
Kaina per metus
Svarbiausi apribojimai ir įtraukta
WPML Multilingual Blog
39 €
1 veikianti svetainė; nėra WooCommerce, meniu, eilučių vertimo ir puslapių kūrimo įrankių palaikymo
WPML Multilingual CMS
99 €
3 veikiančios svetainės, WooCommerce, puslapių kūrimo įrankiai, 22 500 DI vertimo žodžių
WPML Multilingual Agency
199 €
Neribotas svetainių skaičius, 45 000 DI vertimo žodžių
Polylang
Nemokamai
Įrašai, puslapiai, meniu, kalbos jungiklis; tik bendruomenės pagalba
Polylang Pro
nuo 99 € be PVM
Verčiami URL fragmentai (slug), DeepL integracija (su savo API raktu), XLIFF eksportas
Polylang for WooCommerce
nuo 99 € be PVM
Prekės, krepšelis, užsakymo laiškai; tai priedas
Polylang Business Pack
nuo 139 € be PVM (įprasta 198 €)
Pro ir WooCommerce priedas kartu
Kainos – iš oficialių WPML ir Polylang kainų puslapių, 2026 m. spalio duomenimis. Abu tiekėjai licenciją parduoda metams: nepratęsus įskiepis veikia, bet negaunate atnaujinimų. Polylang pratęsimui taiko 50 % nuolaidą.
Praktinis skirtumas: el. parduotuvei su WooCommerce reikės bent WPML CMS arba Polylang Business Pack (ar Pro ir WooCommerce priedo). Nemokamas Polylang tinka nedidelei informacinei svetainei, jei URL fragmentų vertimas nėra būtinas. Jei svetainė lėta ar apkrauta įskiepiais, verta įvertinti ir alternatyvą – sistemą, kurioje kalbos yra duomenų modelio dalis, o ne papildinys. Apie tai plačiau – svetainių kūrimo ir migracijos iš WordPress puslapiuose.
Valiutos, PVM ir pristatymas į užsienį
Valiuta ir kainos
Google tarp signalų, padedančių nustatyti svetainės auditoriją, mini vietinę kalbą ir valiutą, vietinius adresus ir telefono numerius. Jei parduodate už euro zonos ribų, rodykite kainas vietine valiuta ir aiškiai nurodykite, ar į kainą įskaičiuoti mokesčiai ir pristatymas. Valiutos keitimas pagal kursą turi būti vienodas krepšelyje, užsakymo patvirtinime ir sąskaitoje.
PVM: kada įsijungia OSS schema
Nuo 2021 m. liepos 1 d. ES veikia PVM vieno langelio sistema (OSS). Valstybinės mokesčių inspekcijos 2026 m. kovo 5 d. atnaujintoje medžiagoje nurodoma, kad 10 000 eurų riba taikoma bendrai ES vidaus nuotolinei prekybai prekėmis ir elektroninėms paslaugoms kitų valstybių narių neapmokestinamiesiems asmenims, o skaičiuojami praėję ir einamieji kalendoriniai metai. Viršijus ribą, PVM skaičiuojamas pagal pirkėjo šalies tarifą.
Registruotis reikia tik vienoje valstybėje narėje – identifikavimo valstybėje.
ES schemos mokestinis laikotarpis – ketvirtis. Deklaracija teikiama iki kito ketvirčio pirmo mėnesio paskutinės dienos (pavyzdžiui, už pirmąjį ketvirtį – iki balandžio 30 d.).
Mokant PVM nurodomas deklaracijai suteiktas unikalus identifikatorius.
Dėmesio
10 000 eurų riba – ne kiekvienai šaliai atskirai, o bendra visiems pardavimams kitų ES šalių vartotojams. Parduotuvė, kuri per metus į Latviją, Lenkiją ir Vokietiją kartu parduoda už 12 000 eurų, ribą jau viršijo. Apskaitos sistema turi kaupti pardavimus pagal pirkėjo šalį nuo pirmo užsienio užsakymo, o ne nuo tos dienos, kai buhalteris pastebi problemą.
Pristatymas
Pristatymo kaina ir terminas į kiekvieną šalį turi būti matomi prekės puslapyje arba bent iki krepšelio, o pasirinkimai – pritaikyti šaliai: vienur įprasti paštomatai, kitur kurjeris į namus. Lietuvos ir Baltijos paštomatų tinklų palyginimą rasite paštomatų įrankyje. Jei svarstote, ar užsienyje pradėti savo parduotuve, ar per prekybos platformą, padės savos el. parduotuvės ir prekybos platformos palyginimas.
Teisiniai puslapiai kiekviena kalba
Jei pardavimas vyksta vokiečių kalba, pirkėjas turi galėti ta pačia kalba perskaityti ir sąlygas. Vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES reikalauja informaciją prieš sutarties sudarymą pateikti aiškiai ir suprantamai, o Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) – informuoti apie duomenų tvarkymą aiškia ir paprasta kalba. Pirkėjui, kuris nesupranta lietuviškų sąlygų, jos nėra nei aiškios, nei suprantamos.
Minimalus teisinių puslapių rinkinys kiekvienai kalbai:
Pirkimo sąlygos su pardavėjo rekvizitais, kainų, mokėjimo ir pristatymo tvarka.
Grąžinimo taisyklės ir atsisakymo forma – direktyva 2011/83/ES vartotojui suteikia 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės sutarties.
Privatumo politika su duomenų tvarkymo tikslais, pagrindais ir gavėjais (įskaitant kurjerius ir mokėjimų tarpininkus).
Slapukų informacija ir sutikimo langas ta pačia kalba kaip ir puslapis.
Kontaktai – el. paštas ir, jei yra, telefonas, kuriuo atsako žmogus, kalbantis ta kalba.
Vertimą vertinkite kaip pradžią: kai kurios šalys turi savų vartojimo teisės ypatumų, todėl teisinius tekstus pagrindinėms rinkoms verta parodyti vietiniam teisininkui.
Ką klausti kūrėjo ir kokių klaidų vengti
Kontrolinis sąrašas prieš pasirašant sutartį
Kokią URL struktūrą siūlote ir kodėl – katalogus, subdomenus ar atskirus domenus?
Kaip generuojamos hreflang žymos ir x-default? Ar jos atsinaujina automatiškai, kai pridedamas ar ištrinamas puslapis?
Ar verčiami URL fragmentai, meniu, formų klaidų pranešimai, el. laiškai ir PDF sąskaitos?
Kaip veikia kalbos jungiklis – ar veda į to paties puslapio vertimą, o ne į pagrindinį puslapį?
Kaip tvarkomos valiutos, PVM tarifai pagal šalį ir pristatymo kainos?
Kas atsakingas už vertimų kokybę ir kaip redaktorius pateiks pataisymus?
Ar sistema leidžia paslėpti dar neišverstus puslapius, kad jie nebūtų indeksuojami pusiau lietuviški?
Dažniausios klaidos
Automatinis nukreipimas pagal IP ar naršyklę – Google robotas ir dalis žmonių nemato kitų versijų.
Hreflang be grįžtamųjų nuorodų arba su santykiniais URL – žymos ignoruojamos.
Neteisingi kodai: „en-UK“ vietoj „en-GB“, regionas be kalbos.
Išverstas tik šablonas, o pagrindinis turinys liko lietuviškas – Google tokius puslapius laiko dublikatais.
Pažodžiui išversti raktažodžiai be paieškos duomenų tikslinėje šalyje.
Pamiršti sisteminiai tekstai: krepšelio klaidos, užsakymo laiškai, sąskaitos lieka lietuvių kalba.
PVM pagal pirkėjo šalį neskaičiuojamas, nors bendra 10 000 eurų riba jau viršyta.
Dažni klausimai
Ar daugiakalbė svetainė pati savaime pagerina SEO?
Ne. Nauja kalbos versija sukuria galimybę pasirodyti paieškose kitoje šalyje, bet pozicijas lemia turinys, raktažodžiai ir nuorodos toje rinkoje. Hreflang žymos padeda parodyti tinkamą versiją, o ne pakelti pozicijas.
Ar galima naudoti tik automatinį vertimą be redagavimo?
Techniškai taip, bet pardavimo puslapiams, kainoms, krepšeliui ir teisiniams tekstams rekomenduojame žmogaus redagavimą. Google vertina, ar turinys naudingas žmonėms, o klaidingas vertimas mažina pasitikėjimą ir konversiją.
Kiek kainuoja svetainės vertimas į anglų kalbą?
Mašininis vertimas vidutinei svetainei (iki kelių šimtų tūkstančių simbolių) dažnai telpa į DeepL ar Google Cloud nemokamus limitus. Pagrindinė išlaida – redaktoriaus ar vertėjo darbas, kurį lemia teksto apimtis ir sritis, todėl prašykite kainos pagal žodžių skaičių.
Ar reikia atskiro domeno kiekvienai šaliai?
Nebūtina. Google tinkamais laiko ir katalogus (example.com/de/), ir subdomenus. Atskiri šalių domenai suteikia stipriausią geografinį signalą, bet kainuoja daugiau ir reikalauja daugiau priežiūros.
Kas yra x-default ir ar jis privalomas?
x-default nurodo puslapį, kurį Google rodo žmonėms, kurių kalbos ar šalies neturite. Jis neprivalomas, bet rekomenduojamas, ypač jei turite kalbos pasirinkimo puslapį.
Nuo kada reikia registruotis OSS sistemoje?
Kai pardavimai kitų ES šalių vartotojams per einamuosius arba praėjusius kalendorinius metus viršija bendrą 10 000 eurų ribą, PVM skaičiuojamas pagal pirkėjo šalį. OSS leidžia jį deklaruoti ir sumokėti per vieną šalį ketvirtinėmis deklaracijomis. Dėl savo situacijos pasitarkite su buhalteriu.
Komentarų (0)
Komentarų dar nėra. Būk pirmas!
Komentuoti gali tik prisijungę vartotojai. Registruokis — ir galėsi pasidalinti savo mintimis apie šį straipsnį.
Registruotis